El departamento de servicios p煤blicos de la ciudad de Austin est谩 advirtiendo a sus clientes sobre un aumento de las estafas por tel茅fono.
Funcionarios del departamento, el cual ofrece servicios de agua y electricidad en en la ciudad, dijeron que han recibido 59 reportes de estafas telef贸nicas esta semana. Cuatro v铆ctimas enviaron $1,200 a los estafadores, agregaron.
Las autoridades dicen que los estafadores se hacen pasar por representantes del departamento de servicios p煤blicos (City of Austin Utilities en ingl茅s) y les exigen a sus v铆ctimas que hagan un pago dentro de 30 贸 45 minutos para prevenir que sus servicios sean desconectados. Los estafadores piden que el dinero se les env铆e usando una tarjeta de d茅bito prepagada o el servicio digital de transferencia de dinero Zelle 鈥� una tendencia nueva que las autoridades empezaron a notar recientemente.
Las autoridades solicitan que cualquier persona que haya recibido una llamada amenazando con desconectar sus servicios, exigiendo un pago o pidiendo su informaci贸n bancaria cuelgue de inmediato y marque al 3-1-1, 512-974-2000 贸 512-494-9400 para reportar el incidente.
Zelle dice que es posible que la gente que haya enviado alg煤n pago a los estafadores no pueda recuperar su dinero. A煤n as铆, la compa帽铆a est谩 solicitando que cualquier persona que haya sido v铆ctima del enga帽o reporte el caso en su sitio de internet o marcando al 1-844-428-8542.
Las autoridades recordaron a los clientes de los servicios p煤blicos de la ciudad de Austin que el departamento:
- No contacta por tel茅fono a sus clientes residenciales para informarles sobre fechas l铆mite de desconexi贸n
- Nunca solicitar谩 informaci贸n bancaria o transferencias de dinero por tel茅fono
- Nunca exigir谩 pagos inmediatos en persona con efectivo, tarjetas de regalo o Bitcoin
- Actualmente no acepta pagos por Zelle
- Acepta pagos por correo regular, y pagos en l铆nea a trav茅s de su p谩gina
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