Un proveedor local de servicios de salud ayuda a las personas sin vivienda a evitar llegar a urgencias, poni茅ndolas en contacto con servicios de atenci贸n m茅dica a largo plazo.
Central Health, el distrito hospitalario p煤blico del condado de AG真人百家乐, dirige su nuevo desde la cl铆nica Capital Plaza de la organizaci贸n, situada en la I-35, cerca de Windsor Park. All铆, las personas sin vivienda pueden recibir atenci贸n para problemas agudos como heridas, alergias o enfermedades, o para problemas cr贸nicos, como por ejemplo, respiratorios o enfermedades mentales.El doctor Tim Mercer, director de poblaciones de alto riesgo de Central Health, dijo que las personas que viven en la calle a menudo llaman al 911 cuando tienen necesidades de salud, y son llevados a la sala de emergencias.
鈥淢uchas de estas llamadas provienen de personas en la calle ... que realmente no necesitan la sala de emergencias en t茅rminos de una emergencia aguda鈥�, dijo Mercer. 鈥淓s que se han quedado sin sus medicamentos, o tienen una herida cr贸nica, o los atendieron en la sala de emergencias y se les dijo que vieran a un especialista, pero realmente no saben c贸mo llegar all铆鈥�.
Ahora, los Servicios M茅dicos de Emergencias (EMS, por sus siglas en ingl茅s) de Austin y el condado de AG真人百家乐 tienen la opci贸n de llevar a algunos de esos pacientes a la cl铆nica Capital Plaza, entrando por una puerta lateral privada. Central Health y EMS comenzaron la colaboraci贸n en septiembre.
鈥淭ener la capacidad de hacer navegar a la gente por esa cl铆nica ha abierto un mont贸n de oportunidades para ayudar a los pacientes鈥� cuidados adicionales, atenci贸n integral, cosas que simplemente no ocurren en una sala de emergencias鈥�, dijo la jefa de la Divisi贸n de EMS Angela Carr en un .
El personal de la cl铆nica puente trata las necesidades agudas de los pacientes, como el cuidado de heridas y el tratamiento del dolor sin receta, pero tambi茅n ayuda a los pacientes a participar en programas para controlar su salud a largo plazo. A veces eso significa ayudar a los pacientes a inscribirse en el Programa de Acceso M茅dico de Salud Central (MAP, por sus siglas en ingl茅s), que proporciona cobertura de salud a los residentes de bajos ingresos del Condado de AG真人百家乐 que no califican para Medicaid. Tambi茅n puede significar ayudar a los pacientes a obtener atenci贸n con m茅dicos de cabecera y especialistas.
Mercer dijo que todo esto puede llevar mucho tiempo y requerir varias visitas, algo para lo que las oficinas m茅dicas tradicionales no tienen capacidad.
鈥淰i a un paciente la semana pasada y lo ver茅 la semana que viene y probablemente la siguiente para estabilizarlo, lo que no es habitual en la atenci贸n primaria鈥�, explica.
Este paciente, seg煤n Mercer, es un antiguo miembro de MAP cuya cobertura hab铆a caducado. Viv铆a en casa de unos familiares y se hab铆a quedado sin recetas para tratar varias enfermedades complejas. Tras varias hospitalizaciones y visitas a urgencias, el servicio de emergencias lo llev贸 a la cl铆nica puente.
鈥淚nmediatamente le pusimos en contacto con MAP鈥�, dijo Mercer. 鈥淧ude evaluar sus necesidades, reponer sus medicamentos cr铆ticos, hacer sus an谩lisis, ayudar a redirigirlo para obtener cupones de alimentos y otros beneficios鈥�.
Desde entonces, Mercer ha hecho un seguimiento para ayudar al paciente a resolver los problemas de acceso a sus medicamentos y remitirlo a un consejero de salud mental y otros especialistas.
A partir de enero, el programa puente lleva estos servicios a albergues y otros lugares de la ciudad a trav茅s de una nueva unidad m贸vil. Hasta ahora, el equipo m贸vil ha atendido a pacientes en el Eight Street Shelter for Women de Austin y tiene prevista una visita al nuevo centro de desv铆o de salud mental de Integral Care, un programa que ofrece una alternativa a la c谩rcel para las personas con enfermedades mentales.
鈥淪abemos que existe una enorme necesidad insatisfecha en nuestra comunidad de personas desconectadas de la atenci贸n sanitaria, y quer铆amos tratar de colmar esas lagunas en la medida de lo posible鈥�, dijo Mercer.
